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企业人知识「员工参与」管理篇 (1)

佟天佑
本土企业“十大资源”运筹创导者和实践者、中国人力资源协会专家委员、全国企业HR评审工作专家、制造业管理在线高级专家撰稿人,广东中小企业联合会特邀顾问、被誉为珠三角最具传导力的顾问讲师之一。中山大学EMBA/广州大学研究员、国家职业高级HR管理师/劳动部技能鉴定高级考评员、CBMA高级培... [联系专家]
作者:tongtianyou  来源:管理人网  2008-05-31 11:30:26  文字大小:【】【】【】  我要评论

  〖导入描述〗

  80年代《Z理论》的作者「威廉•大内」提出了“Z型组织”的概念,他认为:使员工关心企业是提高生产率的关键。因此,应更多地让员工参与到实际管理中去……

  1、您拥有发言权吗?

  所谓参与:是在不同程度上让员工参与组织的决策过程及各种管理。即让他们与企业管理者处于平等的位置上,来共同研究和讨论问题,从而来影响组织的绩效和改善员工的工作心态。好处体现为:

  ●能够参与商讨与自己有关的问题而会受到激励,产生责任感。

  ●为员工提供了一个获得别人尊重和重视的机会,产生满意感。

  ●增强了员工的自主性和积极性;从而促进工作,产生成功感。

  〖学习启示〗

  参与管理,可以让下属员工切实分享上级的决策权、基本途径和方式,可增加员工发言权的机会;关键是从形式上切入,找到内容与实质上得以矫正与强化的理由。

  2、让员工过把瘾

  情景:员工在企业来说常常看作是被管理的最下层,“反正上头说什么,我们就做什么,”几乎是所有在岗位员工的心态。基于这种状态,某企业成立能让员工都“过把瘾”的目标参与组、质量改善组、员工权益组等。让员工自愿参加,每月评议一次和宣导及外加奖励(对连续三次或间断五次获评者年终将得到半个月基本工资的奖励,可当年累加)。同时,考虑参与者素质进行针对辅导和培训。

  解读:这样的“参与管理方案”令员工的心境和情绪大为改观,不但在一定程度上提高了员工满意度,而且在工作效率和改善质量成本产生正面影响力。了心智不信不妨尝试一下。

  〖学习启示〗

  管理者懂得运用“艺术”的时候,哪怕是一些形式上的东西,都会令员工感到莫大的安慰,若能加注一些实质性的内容;如评议得分加奖励,“过把瘾”便上升到一个新台阶——心智的层次了,若在此基础上成立管理检查组等其激活与影响就更为深远了。

关键词:知识管理

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